Ajuda e perguntas frequentes

A Rentapa tem máquinas próprias?

Não. Temos uma rede de empresas de aluguer em todo o país. Recebemos o seu pedido, confirmamo-lo consigo e apresentamo-lo às empresas de aluguer que trabalham perto da sua obra. Uma empresa local fica com o pedido e contacta-o diretamente.

Quanto custa usar a Rentapa?

Nada. O serviço é gratuito para quem aluga. São as empresas de aluguer que pagam à Rentapa pelo acesso aos pedidos. O preço e as condições do aluguer são combinados diretamente entre si e a empresa de aluguer.

Fico comprometido ao fazer um pedido?

Não. Fazer um pedido não o obriga a nada. Só aluga se chegar a acordo com a empresa de aluguer que o contactar.

A quem enviam o meu pedido?

O pedido é apresentado às empresas de aluguer da nossa rede que trabalham na zona da obra e com o tipo de equipamento que pediu, sem o seu nome nem os seus contactos. Os seus contactos são entregues apenas à única empresa que fica com o pedido. As notas que deixou, como acesso estreito ou horário de entrega, seguem com o pedido.

Quando sou contactado?

Depende da disponibilidade das empresas da sua zona. Depois da nossa chamada de confirmação, apresentamos o pedido às empresas locais e a empresa que ficar com ele contacta-o diretamente por telefone ou email. Não podemos garantir que alguma empresa tenha o equipamento disponível nas suas datas.

A Rentapa liga-me?

Sim, uma vez, depois de enviar o pedido, para confirmar os dados e que pretende mesmo alugar. Só depois apresentamos o pedido às empresas. A partir daí fala diretamente com a empresa de aluguer que ficar com ele.

Posso pedir várias máquinas e acessórios de uma vez?

Sim. Adicione todas as máquinas ao pedido, cada uma com classe, acessórios, opções, datas e notas próprias.

Preciso de ser empresa para alugar?

Não. Particulares também podem alugar. Algumas máquinas exigem formação para manobrar e, nesse caso, pode pedir com operador.

Não encontrou resposta? Ligue 300 602 407 (assistente com IA, 24 horas) ou escreva para geral@rentapa.pt.

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